Neuer Onlineshop mit SAP-Anbindung —
für die Held AG.
01 · Ausgangslage
Held AG wollte den Direktvertrieb ausbauen — und dafür einen Shop, der Bestellungen nicht nur entgegennimmt, sondern sie dorthin bringt, wo sie verarbeitet werden.
02 · Herausforderung
Der neue Shop musste Schweizer Anforderungen abbilden — und durfte kein Insel-System werden: Die Auftragsabwicklung läuft im SAP.
03 · Umsetzung
Anpassung des Shopsystems an Schweizer Anforderungen, Webdesign mit Fokus auf Akzeptanz bei den Nutzern und eine hohe Automation durch die Integration in SAP über eine Middleware — über eine Projektdauer von zwölf Monaten.
04 · Ergebnis
Ein Shop, der im Konzern-SAP mitläuft — bestätigt durch Folgeaufträge: Kampagnen-Integration, Massenupload neuer Produkte, Umstellung von Domain und URLs.
Eingesetzte Technologien
Erkenntnisse
Folgeaufträge sind der belastbarste Erfolgsindikator eines Shop-Projekts — sie zeigen, dass die Lösung im Alltag trägt.
Ein Bestellkanal trägt sich erst, wenn die Bestellung ohne Zwischenschritt im führenden System ankommt. Sonst wächst der Aufwand mit jedem Auftrag mit.
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