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ProjektdossierIntegration · Middleware · Handel

E-Commerce-Middleware für BlueBioTech International —
vier Systeme, ein Datenfluss.

01 · Ausgangslage

BlueBioTech produziert und vertreibt seit über zwanzig Jahren Nahrungsergänzungsmittel — unter anderem die Marke Dr. Peter Hartig®, vertrieben über den Teleshopping-Kanal HSE und einen eigenen Onlineshop. In einem ersten gemeinsamen Projekt hatte om3 bereits Shopware mit Microsoft Navision verbunden.

02 · Herausforderung

Im Folgeprojekt sollten Shopify, Plenty und PayPal an Microsoft Dynamics 365 Business Central angebunden werden — mehrere Vertriebskanäle, ein ERP, und dazwischen Bestell-, Artikel- und Zahlungsdaten, die zuverlässig und nachvollziehbar fliessen müssen.

03 · Entscheidungen

Nach der Anforderungsanalyse fiel die Technologiewahl auf die Integrationsplattform Alumio — anhand von Performance, Skalierbarkeit und Kompatibilität mit den bestehenden Systemen. Architektur, Kommunikationswege und das Mapping der Datenformate wurden vor der Implementierung festgelegt.

04 · Umsetzung

Konfiguration und Anpassung der Middleware, unter anderem Datenrouting und Protokollkonvertierung; Funktions- und Belastungstests in realistischen Prozessen; Überführung in die Produktionsumgebung mit Daten- und Prozessmigration; Einrichtung von Monitoring und laufender Wartung.

05 · Ergebnis

Bestellungen, Artikel und Zahlungen fliessen automatisiert zwischen Shops und ERP — überwacht, protokolliert, ohne manuelle Erfassung.

Integrationsarchitektur
Shopify
Onlineshop
Plenty
Vertriebs­kanal
PayPal
Zahlungen
Alumio
Routing · Mapping · Monitoring
Dynamics 365
Business Central
ERP · führendes System
Abb. 01 — Integrationsarchitektur (schematisch)

Eingesetzte Technologien

AlumioIntegrationsplattform (iPaaS) — Routing, Mapping, Monitoring der Datenflüsse.
Dynamics 365 Business CentralZentrales ERP für Auftragsabwicklung und Warenwirtschaft.
Shopify · PlentyVertriebskanäle mit automatisiertem Artikel-, Bestands- und Bestellabgleich.
PayPalZahlungsabwicklung, angebunden an die Belegverarbeitung im ERP.

Erkenntnisse

Die Middleware-Entscheidung ist eine Betriebsentscheidung, keine Projektentscheidung: Monitoring, Fehlerbehandlung und Wartbarkeit zählen mehr als der schnellste Erstanschluss.

Die Zusammen­arbeit begann mit Shopware/Navision und wurde auf die neue Systemgeneration ausgeweitet — ein Folgeauftrag nach dem Erstprojekt.

Ein Hersteller, der zugleich direkt verkauft, verschärft die Systemfrage: zwei Kanäle, ein Lager, ein Preis. Direktvertrieb ist deshalb keine Vertriebsentscheidung allein.

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