Webshop-Relaunch für Schweizer Einzelhändler
Herausforderung:
Der nachhaltige Schweizer Einzelhändler hatte eine klare Mission: Reinigungsprodukte anzubieten, die umweltfreundlich und nachhaltig hergestellt wurden. Trotz dieses noblen Ziels stand der Webshop des Unternehmens vor einigen Herausforderungen. Die veraltete Technologieplattform behinderte die Skalierbarkeit und Leistung des Webshops. Zudem fehlte eine nahtlose Integration mit dem internen SAP-System, was zu ineffizienten Abläufen und manueller Dateneingabe führte. Der Kunde entschied sich, die Expertise von OM3 Marketing GmbH in Anspruch zu nehmen, um einen Relaunch des Webshops und die Modernisierung der Technologieplattform durchzuführen.
Lösungsansatz:
OM3 Marketing GmbH entwickelte einen umfassenden Lösungsansatz, um die Herausforderungen des Kunden zu bewältigen. Der Schwerpunkt lag auf der Neugestaltung des Webshops und der Modernisierung der Technologieplattform mithilfe von BigCommerce. Die Vorteile von BigCommerce waren klar ersichtlich:
1. Skalierbarkeit und Leistung:
BigCommerce ist eine leistungsstarke E-Commerce-Plattform, die es dem Einzelhändler ermöglichte, das Wachstum zu bewältigen, ohne Kompromisse bei der Geschwindigkeit oder Stabilität einzugehen.
2. Umfangreiche Funktionen:
Die Plattform bietet eine Vielzahl von E-Commerce-Funktionen, darunter Produktverwaltung, Marketing-Tools, Zahlungsabwicklung und mehr, die die Effizienz steigerten und das Einkaufserlebnis für die Kunden verbesserten.
3. Responsives Design:
OM3 Marketing GmbH implementierte ein responsives Design, das sicherstellte, dass der Webshop auf allen Geräten und Bildschirmgrössen optimal dargestellt wurde. Dies trug dazu bei, die Benutzererfahrung zu optimieren.
Darüber hinaus führte OM3 Marketing GmbH die Integration von SAP in den Webshop durch. Die Vorteile dieser Integration waren:
1. Echtzeit-Datenaktualisierung:
Die Integration ermöglichte eine nahtlose Echtzeit-Synchronisierung zwischen dem Webshop und dem internen SAP-System. Dies beseitigte manuelle Dateneingabe und minimierte Fehler.
2. Lagerverwaltung:
Der Webshop konnte den aktuellen Lagerbestand, Produktinformationen und Preisdaten aus SAP beziehen. Dies führte zu einer genaueren Darstellung der Produktdaten auf der Website und verhinderte Überverkäufe oder falsche Preise.
3. Effiziente Bestellabwicklung:
Die Integration ermöglichte eine effizientere Bestellabwicklung, da Bestellungen direkt in das SAP-System übertragen wurden. Dies beschleunigte den gesamten Prozess und erhöhte die Kundenzufriedenheit.
Ergebnisse:
Die Website-Neugestaltung und die Integration von BigCommerce und SAP durch OM3 Marketing GmbH führten zu beeindruckenden Ergebnissen für den nachhaltigen Schweizer Einzelhändler:
1. Steigerung der Umsätze:
Der Webshop war nun leistungsstark und konnte eine höhere Anzahl von Kunden und Bestellungen bewältigen, was zu einer signifikanten Steigerung der Umsätze führte.
2. Effiziente Abläufe:
Die Integration mit SAP eliminierte manuelle Dateneingabe und führte zu effizienteren internen Abläufen. Dies ermöglichte es dem Unternehmen, Zeit und Ressourcen einzusparen.
3. Kundenbindung:
Die Verbesserungen im Webshop, einschliesslich responsivem Design und schnellerer Ladezeiten, führten zu einer verbesserten Benutzererfahrung, die die Kundenbindung stärkte.
4. Genauere Produktinformationen:
Dank der Integration mit SAP waren Produktinformationen und Preise immer auf dem neuesten Stand, was zu weniger Fehlern und zufriedeneren Kunden führte.
Fazit:
Die Zusammenarbeit zwischen dem nachhaltigen Schweizer Einzelhändler und OM3 Marketing GmbH bei der Neugestaltung des Webshops und der Integration von BigCommerce und SAP war ein voller Erfolg. Die modernisierte Technologieplattform, das ansprechende Design und die nahtlose Integration führten zu einer erheblichen Steigerung der Umsätze und einer effizienteren Geschäftstätigkeit. Der Webshop konnte sein Ziel, nachhaltige Produkte einem breiteren Publikum zugänglich zu machen, erfolgreich erreichen.